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ご注文方法
​直接092-519-4330へお電話でご注文頂くか、オーダーシートにて必要事項をご記入の上
送信してください。折り返し担当者から返信いたします。
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​銀行振込
お客様へ直接お届けさせて頂いた場合のお届け先でのお支払い以外は、基本的に銀行振込でお願いいたします。ご入金確認後、発送いたします。※振込手数料はお客様のご負担となります。
振込先　福岡銀行 八女支店 
普通 1852960 atelier ruban
​請求書
​法人様や請求書によるお支払いをご希望されるお客様は、あらかじめご連絡の上、ご相談ください。
​配達について
​当店から直接お届け
10,000円以上の商品につきましては、福岡市内（博多区・中央区・南区・東区）近郊(地域によって配達料が別途必要となる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。
上記以外の地域でもご相談ください）
また、atelier rubanでは、お客様の想いをより丁寧にお伝えしたいという考えから、正装したスタッフがホテル・レストラン・パーティー会場・ご自宅などにお届けするサービスも行っております。
（有料サービス：一件1,500円〜）
詳しくはお問い合わせください。
宅急便による全国発送
送料1,100円〜（箱代込み）
お届けした商品につましては、著しい破損・不良品以外の返品、交換はいたしかねます。
一部地域、季節によってはお届けできない場合がございます。
​宅急便（ヤマト運輸）による配達のため、天候や交通状況などにより、ご指定された日時に届かない場合がございます。ご了承ください。
​キャンセルについて
atelier rubanでは、お客様からご注文を頂いてからの仕入れとなるため、原則としてご注文確定後のキャンセルにつきましては、一切お受けいたしかねます。やむをえないご事情でキャンセルされる場合は、発送・配達日の3日前までにお申し出ください。それ以降のキャンセルはお受け出来ません。あらかじめご了承ください。
※折り返しのメールが届かない場合は、メールが正常に完了していないことがございます。その際は大変恐れ入りますが、flower@atelier-ruban.infoまで直接お問い合わせくだい。また、携帯電話・スマートフォンをご使用のお客様につきましては「迷惑メール拒否」「ＰＣからのなりすましメールを受信しない」等の設定が原因で、メールが届かない場合がございます。恐れ入りますが「flower@atelier-ruban.info」のアドレスが受信できる設定にしてください。
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